Tabela de preços da distribuidora no WhatsApp: uma por cliente, sem divergência

Por que a tabela de preços precisa de dono e de data?

Numa distribuidora, o mesmo fardo de refrigerante pode ter três preços: um para o bar, outro para o mercado de bairro e um terceiro para quem compra no volume. Quando a tabela circula em PDF pelo WhatsApp, cada cliente guarda a sua versão, e o pedido chega com o preço do mês anterior. O vendedor descobre a diferença na hora de faturar, e a conversa vira negociação sobre algo que já estava combinado.

Este guia é escrito do lado de quem vende. Se você é cliente e procura a tabela de uma distribuidora, o caminho é pedi-la à própria distribuidora. Aqui o assunto é como a casa mantém a tabela em ordem e confere o preço de cada pedido que chega pelo WhatsApp.

O que a tabela de uma distribuidora precisa ter?

Como montar e manter a tabela, passo a passo?

1. Parta da lista de produtos que a distribuidora realmente vende, com a embalagem de venda de cada um.
2. Defina as faixas de cliente. Poucas, com nome claro. Três a quatro costumam bastar.
3. Escreva o preço por embalagem em cada faixa, com a condição de pagamento ao lado.
4. Coloque o pedido mínimo e a regra de frete por rota.
5. Dê uma data de validade e um responsável. A tabela vale até o dia em que alguém a revê.
6. Guarde uma versão só. Cada tabela nova substitui a anterior no cadastro, no PDF e na mensagem pronta.

Tabela única ou por cliente?

Como enviar a tabela pelo WhatsApp?

Envie a tabela como mensagem ou arquivo com a validade no começo: "Tabela de preços válida até o dia 30". Peça que o cliente confirme que recebeu. Quando o cliente escreveu nas últimas 24 horas, a janela de atendimento está aberta e a distribuidora responde livremente. Fora dela, a tabela nova é uma mensagem iniciada pela casa: sai como modelo aprovado pela Meta e só para quem aceitou receber mensagens da distribuidora, com opção clara de sair.

Bebida alcoólica pede um cuidado a mais. A distribuidora atende bares, mercados e restaurantes com CNPJ, e a tabela não é enviada a consumidor final.

Como conferir o preço do pedido que chega pela conversa?

O pedido pelo WhatsApp traz a lista do cliente em frases soltas. Antes de faturar, alguém confere item, quantidade e preço contra a tabela vigente da faixa dele. O que a casa precisa é que o pedido que destoa da tabela fique parado em conferência até o vendedor decidir. Se isso vai ficar no sistema ou numa pessoa, é uma pergunta para o fornecedor: peça que ele mostre um pedido com preço diferente da tabela e diga quem é avisado.

Observe que o vendedor não discutiu o preço na conversa solta nem alterou a tabela por conta própria. O desconto fora da tabela, se existir, é decisão do gerente comercial, registrada no cadastro do cliente.

Que erros criam divergência de preço?

• Tabela em PDF sem data: o cliente usa a que tem, e ninguém sabe qual é a vigente.
• Preço combinado por áudio: sem registro, a diferença aparece na cobrança.
• Várias versões em celulares diferentes: cada vendedor passa um preço.
• Preço por unidade para quem compra por fardo: a conta do cliente não bate com a nota.
• Promoção sem data final: vira preço permanente por falta de aviso.

Checklist

• A tabela tem produto, embalagem, preço por faixa de cliente e condição de pagamento.
• Há pedido mínimo e regra de frete por rota.
• A tabela tem validade, um responsável e uma versão só.
• O envio fora da janela usa modelo aprovado e só vai a quem aceitou receber.
• O preço de cada pedido é conferido contra a tabela da faixa do cliente antes de faturar.
• Desconto fora da tabela passa pelo gerente comercial e fica registrado no cadastro.

Como o DistribuidoraBot entra?

O DistribuidoraBot é o bot de WhatsApp com IA e CRM da BotBrasil para distribuidoras. Ele anota o pedido do cliente na conversa, usa o mix aprovado pela distribuidora e deixa preço, prazo e crédito com o vendedor, que confere o pedido contra a tabela antes de confirmar. O diagnóstico gratuito mostra, com a sua tabela, o que o bot anotaria e o que ficaria parado em conferência. Para o caminho do pedido, leia pedido de bebidas pelo WhatsApp na distribuidora; para a carteira e o funil, veja CRM para distribuidora.